Ouvrir le CRM

Guide de démarrage · mis à jour le 19 octobre 2026

Votre première session,
pas à pas.

Un parcours concret dans la nouvelle interface de Qualio 3.14 : de la demande initiale aux documents, aux espaces utilisateurs et au suivi qualité.

Les options visibles peuvent varier selon votre rôle et la configuration de votre organisme.

NOUVELLE INTERFACE / PILOTAGE
Tableau de bord de la nouvelle interface Qualio 3.14
Une vue commune pour décider quoi traiter ensuiteDonnées fictives

UNE SAISIE. TOUT UN PARCOURS.

Sept étapes pour garder le fil.

Chaque étape complète le même dossier. Vous contrôlez les informations avant qu’elles alimentent les documents et les espaces concernés.

01

Préparer votre organisme

Renseignez l’identité de l’organisme, ses contacts et ses responsables. Préparez vos programmes, modèles et justificatifs de formateurs avant de générer les premiers documents.

02

Partir d’une demande

Enregistrez le prospect ou l’entreprise, puis précisez le besoin, le public et la formation envisagée. Les données du dossier seront réutilisées dans la suite du parcours.

03

Créer la session

Depuis Sessions, choisissez le programme, renseignez les dates, la durée, le lieu, le commanditaire et le formateur. Le contrôle du dossier signale les informations obligatoires encore manquantes.

Création d’une session dans la nouvelle interface Qualio 3.14
La création de session dans la nouvelle interface · données de démonstration
04

Compléter les participants

Ajoutez les apprenants, leurs prérequis et les éventuels besoins d’adaptation. Décidez si un positionnement est nécessaire, puis vérifiez les blocs obligatoires avant confirmation.

Suivi des participants dans la nouvelle interface Qualio 3.14
Les participants restent reliés au même dossier de session
05

Préparer les documents et les espaces

Prévisualisez les documents proposés et contrôlez les dates, destinataires, tarifs et contacts. Les espaces entreprise, apprenant et formateur reprennent les informations qui les concernent.

06

Suivre la réalisation

Retrouvez les émargements, les documents et la facturation dans les opérations métier. Renseignez les absences, aléas et actions de suivi de façon factuelle.

07

Exploiter la qualité

Consultez la satisfaction, les réclamations, les tickets et le dossier RNQ. Le tunnel qualité aide à retrouver les éléments ; votre organisme reste responsable de la pertinence des preuves validées.

Tunnel qualité RNQ dans la nouvelle interface Qualio 3.14
Le suivi qualité structure la recherche sans remplacer la validation humaine

Avant la formation

Le bon questionnaire.
Les pièces au bon endroit.

Préparez le positionnement de chaque apprenant et retrouvez les réponses dans son dossier.

01 / CHOISIR

Trois modes de positionnement

Décidez Oui ou Non à la création de la session. Si le positionnement est requis, choisissez le formulaire standard, le dépôt d’un questionnaire déjà rempli ou une auto-évaluation générée depuis le programme, à relire et ajuster.

02 / SUIVRE

Des rappels toutes les 48 heures

Le premier rappel intervient 48 heures après le démarrage du suivi, puis se renouvelle jusqu’à transmission validée. Annulation, suspension manuelle ou adresse en erreur peuvent arrêter ou bloquer le cycle. Les envois nécessitent une messagerie configurée.

03 / CLASSER

Des annexes avec des accès ciblés

Classez les pièces complémentaires par catégorie, pour la session ou pour un apprenant. L’administration et les formateurs habilités y accèdent dans leur périmètre. L’apprenant voit les pièces générales et les siennes ; l’entreprise n’accède pas à cette bibliothèque interne.

Besoin d’un autre questionnaire ? Proposez un formulaire en ligne ou un fichier à déposer dans Mes questionnaires. Fonctions décrites dans la documentation produit v1.1 et vérifiées dans le guide mis à jour le 19 octobre 2026.

EXEMPLE CONCRET

Une formation courte en entreprise.

Une entreprise fictive inscrit un groupe à une session de prévention. Le gestionnaire crée le dossier, vérifie le programme et ajoute les participants. Les informations alimentent les documents. Le formateur renseigne le suivi ; l’organisme exploite ensuite les retours et clôture son dossier.

À vérifier pendant la démonstration : vos documents usuels, les rôles de votre équipe et l’adéquation du parcours avec votre organisation.

4 FORMULES · DE 39 À 109 € HT / MOIS

Le forfait suit la taille de votre équipe.

Essentiel, Médium et Expert se distinguent par le nombre de formateurs. Sérénité reprend Expert et ajoute l’accompagnement annuel.

Essentiel

39 €HT / mois

1 formateur

Le parcours complet, de la demande à la facture, avec le module entreprise.

Médium

69 €HT / mois

2 à 5 formateurs

Tout Essentiel, avec la coordination d’une petite équipe pédagogique.

Expert

89 €HT / mois

Formateurs illimités

Tout Médium, pour l’organisme qui grandit ou gère davantage de sessions.

Sérénité : les 3 heures d’audit ou de préparation à l’audit sont réalisées chaque année par une personne qui n’auditera pas ensuite l’organisme pour un certificateur.

TRANSCRIPTION DE LA VIDÉO

Le parcours en quelques lignes.

Qualio 3.14 réunit le pilotage des formations dans un même environnement. Le tableau de bord permet de retrouver les sessions et les tâches à traiter. Depuis le dossier, les données sont réutilisées pour préparer les documents. Les parcours longs disposent d’un suivi pédagogique : modules, cahier de texte et évaluations. Les questionnaires et tickets aident à suivre les améliorations. L’organisme reste responsable des informations et des preuves qu’il valide. Découvrez le CRM pour votre activité hors CFA, avec quatre formules de 39 à 109 euros hors taxes par mois.

Version du guide : 19 octobre 2026. Pour une question précise : contact@qualio314.fr.